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私たちと プライバシーポリシー>

プライバシーポリシー

はじめに

このプライバシーに関する告知は、あなたが私たちと対話する際に収集する個人情報の種類を詳細に説明しています。 また、そのデータをどのように保存して処理し、安全に保管するかについても説明します。 データの処理に関する法的根拠データ保護に関する法律には、企業がお客様の個人情報を収集し、処理するさまざまな理由が記載されています。

あなたのデータを処理する法的根拠
データ保護に関する法律には、企業がお客様の個人情報を収集し、処理するさまざまな理由が記載されています。

契約上の義務

特定の状況において、当社は契約上の義務を遵守するためにお客様の個人情報を必要とします。 たとえば、宅配のために弊社から商品を注文した場合は、住所の詳細を収集して購入し、宅配業者に引き渡します。

私たちはいつあなたのデータを収集しますか?

  • あなたが当社のウェブサイトにアクセスし、アカウントを使用して製品を購入するとき。
  • オンラインで購入してゲストとしてチェックアウトする場合(その場合
  • トランザクションベースのデータを収集するだけです)。
  • 私たちと一緒にアカウントを作成するとき。
  • あなたがソーシャルメディアで私たちと関わっているとき。
  • あなたが質問、苦情など何らかの手段で私どもに連絡した場合
  • あなたが賞品の抽選や競技に参加したとき。
  • 私たちは、あなたが情報の共有に同意した場合、または情報が法律上の問題として公開された場合に、公的に入手可能な情報源(土地登記簿など)からデータを収集します。
  • 店舗やオフィスに入ると、cctvシステムは両方の顧客のセキュリティのために作動しました。 これらのシステムでは、訪問中に画像が記録されることがあります。

あなたが私たちの店に来ると、あなたの画像はCCTVに記録されるかもしれません。

最良のウェブエクスペリエンスを提供するため、お客様のインターネット接続とブラウザに関する技術情報、お使いのコンピュータが設置されている国と電話番号、訪問中に表示されたウェブページ、クリックした広告、検索語句あなたが入りました。 詳しくはこちら(クッキーポリシーへのリンク)

私たちはあなたのソーシャルメディアのユーザー名を、それらのチャンネルを通じて私たちとやりとりする場合、あなたのコメント、質問、フィードバックに応えるのに役立ちます。

データのどの部分を収集しますか?

あなたが私たちと一緒にウェブアカウントをお持ちの場合、私たちは以下を保管しています:

  • あなたの名前、請求書/配送先住所、注文と領収書、電子メールと電話番号。
  • あなたのウェブブラウザでのクッキーの使用によって集められた情報。 クッキーおよび類似のテクノロジーの使用方法の詳細をご覧ください(下記のクッキーポリシーを参照)。
  • 私たちのウェブサイトやアプリへのあなたの訪問の詳細、あなたが当サイトに来たサイト
  • 私たちが興味のある商品を推薦するのに役立つ個人的な詳細。
  • 支払いカード情報。

どのようにデータを収集するのか

お客様に最高のカスタマーエクスペリエンスを提供したいと考えています。 これを行うために、私たちはあなたのウェブサイトの使用および私たちとの社会的交流に関連するデータを使用して、よりパーソナライズされたコンテンツを提供します。

これを使用して、あなたに最も興味のあるプロモーション、製品、サービスを提供します。

データプライバシー法では、これを顧客の理解と最高水準のサービスを提供する正当な利益の一部として認めています。

あなたはいつもあなた自身のプライバシーを支配しています。 データの使用方法を変更する場合は、「あなたの権利は何ですか?」の詳細をご覧ください。 以下のセクションをご覧ください。

お客様の個人情報を当社と共有しないことを選択した場合、または特定の連絡先の許可を拒否した場合は、お客様が求めているサービスを提供できない場合があります。

個人情報をどのように使用するのか、その理由は次のとおりです。

  • 当社のウェブサイト、アプリ、またはストアを使用してお客様が行った注文を処理します。 チェックアウト中にお客様の個人情報を収集しない場合は、注文を処理したり、法的義務を遵守したりすることはできません。
  • あなたの質問、払い戻し要求、および苦情に対応します。 送信した情報を処理することで、私たちは対応することができます。 私たちはまた、将来の連絡をお知らせし、私たちがあなたとどのように連絡したかを示すために、これらの記録を保管することもあります。 私たちは、あなたの契約上の義務、法的義務、そして最高のサービスを提供し、あなたの経験に基づいてサービスを改善する方法を理解する上での正当な利益に基づいてこれを行います。
  • 不正行為やその他の違法行為から当社の事業とお客様のアカウントを保護します。 これには、個人データを使用してアカウントを維持、更新、保護することが含まれます。 お客様のブラウジング活動を監視して、問題を迅速に特定し解決し、当社のウェブサイトの完全性を保護します。 私たちは正当な利益の一部としてこれをすべて行います。
  • 顧客、敷地、資産および犯罪を守るため、私たちはセキュリティのために画像を記録する店舗でcctvシステムを運用しています。 私たちは正当なビジネス上の利益に基づいてこれを行います。
  • 支払いを処理し、不正取引を防止することができます。 私たちは正当なビジネス上の利益に基づいてこれを行います。 これはまた、詐欺から顧客を保護するのにも役立ちます。
  • cctvの使用、詐欺監視および疑わしい取引監視により、犯罪行為または犯罪行為を発見した場合は、このデータを処理して違法行為を防止または検出します。 私たちは、私たちが交流する人を犯罪行為から守ることを目指しています。
  • お客様の同意を得て、お客様の個人情報、取引条件、詳細を使用して、電子メール、ウェブ、電話、顧客サービスチームを通じて、関連する製品やサービス、特典、割引、プロモーション、イベント、等々。 いつでもこれらのチャンネルのいずれかを介して私たちからの聴聞をオプトアウトすることができます。
  • 私たちがあなたに提供するシステム、サービス、製品を開発、テスト、改良することができます。 正当なビジネス上の利益に基づいてこれを行います。
  • 私たちのウェブサイトやアプリであなたに最も興味深いコンテンツを表示するために、私たちはあなたの好きなブランドや製品などに関するデータを使用します。 当社はアプリ通知を受け取ること、および/または当社のウェブサイトでお客様のデバイスにクッキーまたは類似の技術を置くことに同意したことに基づいて行います。
  • あなたが入場時に与えたあなたの同意に基づいて、あなたが入力する当社の賞品抽選または競技のいずれかを管理すること。
  • 法執行機関とデータを共有する当社の契約上の義務または法的義務を遵守すること。

あなたのデータとダイレクトマーケティング

特定の時期にあなたの利益に最も関連性の高いオファーやプロモーションを提供したいと考えています。 私たちがお客様としてのあなたの全体的な理解をより良くするために、私たちはあなたについて収集した個人データを結合します。 また、お客様から直接収集したデータと、お客様が同データを当社に渡すための同意を得た第三者から取得したデータとを組み合わせます。

私たちはあなたのデータをどのように保護しますか?

私どもの大切なお客様として、私たちはお客様のプライバシーとセキュリティを非常に真摯に受け止めています。 この点を念頭に置いて、私たちはあなたのデータを十分に注意深く扱い、それを保護するための適切な措置を講じます。
Googleでは、https技術を使用して、ウェブサイトやアプリのすべてのトランザクション領域へのアクセスを保護しています。 個人データへのアクセスはパスワードで保護され、機密データ(支払いカード情報など)はSSL暗号化によって保護されます。 私たちは、脆弱性や攻撃の可能性があるかどうかを定期的に監視し、セキュリティ強化のための侵入テストを実施しています。

私たちはあなたのデータをどれくらい長く保存していますか?

当社がお客様の個人情報を収集または処理する場合は、収集された目的に必要な期間だけ保管します。
その保存期間の終わりに、データは完全に削除されるか、または匿名で削除されます(たとえば、他のデータとの集計によって統計的分析やビジネス計画に識別できない方法で使用される可能性があります)。

ORDERS

ご注文の際には、私たちが私たちに与えた個人情報を6年間保管し、法的および契約上の義務を遵守することができます。

私たちはあなたのデータを誰と共有しますか?

当社は、信頼できる第三者と個人情報を共有することがあります。 データを安全に保ち、プライバシーを保護するために、これらの組織に適用するポリシーは次のとおりです。

  • 特定のサービスを実行するために必要な情報のみを提供します。
  • 彼らは私たちが彼らとの契約で指定した正確な目的のためだけにあなたのデータを使用するかもしれません。
  • お客様のプライバシーが常に尊重され、保護されていることを保証するために、当社と密接に協力しています。
  • サービスの利用を停止すると、お客様のデータは削除されるか、匿名でレンダリングされます。

私たちは第三者とあなたのデータをどのように共有していますか?

非常に特殊な状況でのみこれを実行します。たとえば、次のようにします。

  • 詐欺管理のために、弊社の施設またはシステムでの不正行為または詐欺行為に関する情報を共有する場合があります。 これには、法執行機関と個人に関するデータを共有することも含まれます。
  • また、あなたの個人情報を、警察またはその他の執行機関、規制当局、または政府機関、あなたの出身国または他の場所で、有効な要請があった時点で開示することが求められる場合があります。 これらの要求はケースバイケースで評価され、お客様のプライバシーを考慮に入れています。
  • 当社は、時折、事業を拡大、縮小、または販売することがあり、これは部門または事業全体を新規所有者に移転することを含み得る。 この場合、お客様の個人情報は、このプライバシーに関する通知の条項の下で、関連する場合には、新しい所有者または管理当事者に譲渡されます。

当社のウェブサイトを通じてあなたの旅をパーソナライズするために、当社は現在、当社との契約の一部としてお客様の個人情報を処理する次の会社を使用しています。

  • グーグル
  • クリテオ
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • アプリを集める

あなたのデータはどこに処理されていますか?

時には、オーストラリアや米国などの欧州経済圏(EEA)外の第三者やサプライヤーと個人情報を共有する必要があります。

国際注文

あなたが英国以外の国に拠点を置いており、当社との発注を行った場合は、私たちが収集した個人データを英国のチームに転送します。

あなたのデータをEEAの外側で保護する

EEAには、EU加盟諸国のほか、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェーも含まれます。 当社は、お客様から収集した個人データを、EEA外の国の第三者データプロセッサーに転送することがあります。 これを行う場合は、データがEEA内部で処理されているのと同じ保護を受けるようにするための手続きがあります。 例えば、第三者との契約は、常に従うべき基準を定めています。 これらの契約の詳細については、下記の連絡先の詳細を使用してデータ保護担当者にお問い合わせください。 お客様の個人情報の譲渡は、適用される法律に従って行われ、当社は本プライバシーに関する通知の原則に基づいて情報を取り扱います。

個人データ以外の権利は何ですか?

あなたには以下のことを要求する権利があります:

  • ほとんどの場合無料でお客様の個人情報にアクセスすることができます。
  • 間違っている、期限が切れている、または不完全な場合の個人データの修正。
  • あなたが同意を撤回したとき、または拒否したとき、または正当な優先権がないとき、またはデータを保持する目的が終了したとき。
  • ダイレクトマーケティングのためにお客様の個人情報を使用することを停止します(特定のチャネルまたはすべてのチャネルを通じて)。
  • お客様が同意を取り下げた後、お客様の個人情報の同意に基づく処理を停止することを条件とします。

お客様は、当社が随時保持する情報のコピーを要求し、不正確な情報と忘れられる権利を訂正する権利を有します。 あなたの情報を求めるには、お問い合わせください 私たちの sales@mimiholliday.com お客様の情報を変更するように依頼するには、オンラインアカウントを更新するか、カスタマーサービスチームにご連絡ください。 あなたの要求を行動しないことを選択した場合、私たちはあなたに拒否理由を説明します。

同意を撤回する権利

あなたの個人情報を使用するための同意を私たちに与えた場合は、いつでもあなたの心を変えて同意を取り戻す権利があります。

私たちが関心を寄せているのはどこですか?

当社の正当な利益に基づいてお客様の個人情報を処理している場合は、個々の状況に関連した理由で停止するように当社に依頼することができます。 個人データの処理を継続する正当な理由があると判断しない限り、これを行わなければなりません。

ダイレクトマーケティング

お客様は、すべてのチャネルまたは選択されたチャネルを通じて直接的なマーケティング活動のために個人データの使用を停止する権利を有します。 私たちはあなたの要求に常に従わなければなりません。

あなたの身分証明書を確認する

お客様の情報の機密性を保護するために、私どもは、本プライバシーに関する通知の下で要求を進める前に、あなたの身元を確認するよう求めます。 あなたの代わりに第三者に要求を提出することを許可した場合、私たちは、あなたの行動を許可することを証明するよう依頼します。

どのようにして直接マーケティングの使用を中止できますか?

ダイレクトマーケティングのコミュニケーションを停止するには、いくつかの方法があります。

  • 私たちがあなたに送ったメールの中の「登録解除」リンクをクリックしてください。 特定の部門からの電子メールを停止します。
  • アカウントをお持ちの場合は、「マイアカウント」エリアにアクセスして設定を変更してください。
  • 私達に/に電子メールを書く sales@mimiholliday.com

システムが完全に更新されている間は、環境設定を変更した後、短時間の間、引き続き連絡を受けることがありますのでご注意ください。

子供のための私たちのサービスの使用

私たちのウェブサイトは、18時代の子供の使用を目的としたものではありません。 子供たちは私たちのウェブサイトを通じて個人情報を提供しないことを願います。 16の年齢以下の子供から個人情報を収集したことが判明した場合は、その情報を当社の記録から削除します。

クッキー

このサイトを適切に機能させるため、Cookieという小さなデータファイルをデバイスに配置することがあります。 ほとんどの大きなウェブサイトもこれを行います。

このサイトはCookieを使用しています。 サイトを閲覧し続けることにより、Cookieの使用に同意したことになります。 クッキーの使用に関する同意を取り消す場合は、ここでオプトアウトすることができます。 Cookieの同意>

料理は何ですか?

Cookieは、サイトにアクセスしたときにWebサイトがコンピュータまたはモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。 ウェブサイトでは、一定期間に渡ってあなたの行動や好み(ログイン、言語、フォントサイズ、その他の表示設定など)を覚えておくことができるので、サイトに戻ったときに再入力する必要はありません。あるページから別のページへブラウズする。

私たちは料理をどのように使用しますか?

Shopifyによって管理される私たちの店は、クッキーを使用して、あなたの個人アカウントにサインインするような認証されたアクションを実行します。 さらに、広告目的でクッキーを使用することもできます。

料理を制御する方法

あなたはあなたが望むようにクッキーを制御したり削除したりすることができます - 詳しくは、 aboutcookies.org。 既にコンピュータ上にあるすべてのCookieを削除することができます。また、ほとんどのブラウザを設定して、それらが配置されないようにすることができます。 ただし、これを行う場合は、サイトにアクセスするたびにいくつかの設定を手動で調整する必要があり、一部のサービスや機能が動作しない可能性があります。

レギュレータに連絡する

データが正しく処理されていないと感じた場合、またはお客様の個人情報の使用に関して当社が行った要求に対する当社の対応に不満がある場合は、情報委員会事務所に苦情を申し立てる権利があります。

電話で連絡することができます 0303 123 1113.

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